Directive ePrivacy
Texte européen encadrant la confidentialité des communications électroniques, notamment l'usage des cookies et du marketing direct.
Définition complète
Exemple concret en PME
Une PME française lançant un site e-commerce doit mettre en place un bandeau cookie. Elle ne peut pas activer les cookies de suivi Google Analytics ou Facebook Pixel par défaut. L'utilisateur doit cliquer sur « Accepter » pour que ces traceurs soient déposés. En revanche, les cookies techniques (panier d'achat, session) sont exemptés de consentement car ils sont strictement nécessaires au service demandé.
L'erreur fréquente à éviter
L'erreur classique est de considérer que le « silence » ou la simple poursuite de la navigation vaut consentement. Juridiquement, une case pré-cochée ou un bandeau indiquant « En continuant votre navigation, vous acceptez les cookies » est non conforme. Le consentement doit être un acte positif et clair ; sans action volontaire de l'utilisateur, aucun traceur non essentiel ne doit être activé.
Pour aller plus loin
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