Cookie wall
Le cookie wall est un dispositif bloquant l'accès à un site web si l'utilisateur refuse le dépôt de cookies de traçage ou de publicité.
Définition complète
Exemple concret en PME
Une PME spécialisée dans le conseil B2B souhaite collecter des données précises sur ses visiteurs via des cookies publicitaires. Elle installe une fenêtre surgissante qui recouvre tout l'écran avec un seul bouton « Accepter ». Si le visiteur tente de fermer la fenêtre ou cherche un bouton « Refuser », le site bloque l'accès aux articles de blog. C'est un cookie wall illégal car l'accès à l'information est conditionné au consentement.
L'erreur fréquente à éviter
L'erreur classique est de penser que proposer un bouton « Accepter » et un bouton « Paramétrer » (qui mène à un menu complexe) suffit. Si le refus est rendu volontairement difficile ou s'il n'existe pas de bouton « Tout refuser » au même niveau que le bouton « Tout accepter », la CNIL considère que le consentement n'est pas libre, assimilant cela à une forme de cookie wall.
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