Déréférencement
Le déréférencement est la suppression d'un lien vers une page web contenant des données personnelles dans les résultats d'un moteur de recherche.
Définition complète
Exemple concret en PME
Une PME de conseil publie un article sur un litige commercial passé avec un ancien partenaire. Des années plus tard, ce partenaire, souhaitant relancer son activité, demande à Google le déréférencement de cet article pour les recherches portant sur son nom. Google accepte : l'article reste en ligne sur le site de la PME, mais n'apparaît plus dans les résultats de recherche Google pour le nom de cette personne.
L'erreur fréquente à éviter
L'erreur classique est de confondre déréférencement et suppression. Beaucoup de dirigeants pensent qu'une demande de déréférencement signifie que le contenu a été effacé d'Internet. En réalité, la donnée subsiste sur le site source. L'entreprise doit donc distinguer une demande adressée au moteur de recherche (déréférencement) d'une demande adressée directement à elle (effacement total selon l'article 17 du RGPD).
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