Newsletter et RGPD
Guide sur la conformité RGPD des newsletters : gestion du consentement, droit d'opposition et obligations de transparence pour les PME.
Définition complète
Exemple concret en PME
Une PME spécialisée dans le mobilier de bureau installe un formulaire d'inscription sur son site. Elle utilise une case à cocher non pré-cochée pour recueillir le consentement. Sous le formulaire, un lien renvoie vers la politique de confidentialité. Chaque e-mail envoyé contient un lien 'Se désabonner' en bas de page, et la liste des contacts est purgée automatiquement après 3 ans d'inactivité.
L'erreur fréquente à éviter
L'erreur majeure est l'utilisation de cases pré-cochées ou l'inscription automatique de clients existants sans leur consentement préalable. Le RGPD interdit le consentement tacite. De même, importer une base de données achetée auprès d'un tiers est illégal, car le consentement n'a pas été recueilli spécifiquement pour votre entreprise.
Pour aller plus loin
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